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预约就诊流程介绍
发布日期:2017-08-25 12:03:30    作者:    访问次数:56878

江苏省中医院患者预约挂号新模式

为优化服务流程,减少患者等候时间。827日起,我院互联网医院部分功能上线。欢迎通过下载省中官方APP、登录省中官网、关注微信公众服务号、拨打12580电话、使用现场自助机方式,预约我院专家或普通号源。实行分时段全号源预约实时支付,智能导诊、检验报告查询等,欢迎体验!

一、江苏省中医院预约挂号方式:

1 手机APP

2 微信公众服务号                    

3 官网 (http://www.jshtcm.com)

4 电话(025-12580

5 自助机现场预约

                       

         (手机APP     (微信公众号)   

特别提醒:  以下专家暂只支持电话预约与手机APP掌上预约

邹燕勤   张继泽   唐蜀华   曹世宏   徐福松

单兆伟   余承惠   黄馥华        刘沈林

     马永桢        赵可宁     

二、预约挂号注意事项:

(1) 患者门诊就诊时间为周一至周六全天,实行分时段全号源预约挂号。

(2) 每天18点开放未来一周的预约号源,例如:周一18点后可预约下周二(含周二)之前的号源。

(3) 可预约专家门诊、普通门诊、方便门诊。

(4) 预约挂号即时付费,支持支付宝、微信等付费方式。

(5) 就诊前一天24时前,可在原预约渠道退号,超过24(即就诊当天),需至医院挂号窗口退号。就诊当日上午12时前,可退上午号;17时前,可退下午号。

(6) 预约的患者如退号,费用原渠道退回;通过自助机预约者,如需退约,请至人工挂号收费窗口退约,费用退还至就诊卡中。

 

三、预约就诊流程:

1)手机APP/微信公众服务号/官网(http://www.jshtcm.com) 

1.自费复诊患者就诊流程:选择预约挂号→选择科室→选择医生→选择时间、号源→预约确认→在线支付→预约挂号成功→诊室候诊、就诊→人工窗口或自助机缴费

2.市医保复诊患者就诊流程:选择预约挂号→选择科室→选择医生→选择时间、号源→预约确认→在线支付→预约挂号成功→诊室候诊、就诊→人工窗口医保结算

3.省、市、区公费医疗复诊患者就诊流程:选择预约挂号→选择科室→选择医生→选择时间、号源→预约确认→在线支付→预约挂号成功→人工窗口身份认证→诊室候诊、就诊→人工窗口缴费

4.初诊患者:所有初次来我院就诊的患者,预约挂号成功后需携带有效证件,先至人工挂号收费窗口进行身份认证,再至诊室候诊、就诊。

2)电话预约: 025-12580

拨打025-12580→听语音提示“名医堂预约请按2,门诊专家预约请按3”→等待人工接听→预约专家→确认预约时间→话务员核对患者身份信息→发送支付短信→完成付费→预约挂号成功→诊室候诊、就诊→人工窗口缴费

3)现场自助机预约:

    携带本人身份证、医保卡或南京医疗卡→选择自助挂号机→选择预约功能→选择科室→选择专家→选择时间、号源→确认预约→自助缴费预约成功→取出预约凭条→诊室候诊、就诊→人工窗口或自助机缴费

                                                      

江苏省中医院

                                         2017826


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