尊敬的领导、亲爱的同仁：

  大家好！今天我演讲的题目是药盒的温度。

当清晨第一缕阳光洒进医院，门诊药房早已亮起灯光，药师们有条不紊的穿行在货架间整理、补充，为新一天的战斗做准备。货架上的药盒排列有序；电脑、高拍仪开始运行；发药台也井井有条。这些看似平凡的日常，是我们守护生命的重要战场。药盒的温度就藏在其中。

  药盒有温度，前提是专业。记得有一次，一位七十多岁患有骨关节炎的大爷，颤颤巍巍的来取药，我审核处方时发现医生竟然同时开具了塞来昔布胶囊和双氯芬酸钠缓释片，这两种药都是非甾体类抗炎药，重复用药有增加肾毒性的风险。我立马和大爷说明情况，结果大爷一脸不耐“医生开的还能有错？你就只管把药给我。” 对于他的不理解，我有些委屈，但还是坚持联系医生，沟通后医生停用了双氯芬酸。大爷的表情也从一开始的质疑转变成了最后的赞许，临走前向我竖起大拇指：“你们药师呀，真专业！是我错怪你啦”。大爷朴实的话语让我突然意识到，药师的专业、严谨，是我们面对质疑时的底气，更是对生命温暖守护的重要前提。很多人都称呼我们是"发药的"，却不知道我们用伶俐的眼神、丰富的专业知识去一遍遍的四查十对，双手的温度早已传递在药盒上，每个看起来平平无奇的小药盒，承载了多少双手的温度。药师的战场，也从不是简单的药品传递，而是用专业知识筑起安全防线，构建信任的桥梁。

 药盒有温度，重点在情感。工作四年了，至今都还记得一位老奶奶，拎着一大塑料袋的药盒，局促不安地站在窗口前，上前一步又犹豫起来，我看着她佝偻又瘦弱的身影、花白的头发，一下子就想起了我的奶奶，如果她独自来医院看病，会不会也像这样无助彷徨。我连忙笑着朝她挥手，“奶奶你怎么啦”，了解之后才知道原来是开的药盒种类太多，已经记不清医生的嘱托，想过来请我们帮忙，又怕给我们添麻烦。我为她的善良淳朴所动容，连忙安慰：“没事的奶奶，我来帮您看看！”当我帮她在所有药盒上分门别类贴上用法签后，她脸上的褶皱舒展开来露出了孩子般的笑颜，连声说：谢谢、谢谢！没想到二十分钟后，老奶奶又来了，她在药房窗口探头探脑张望半天，看到我后眼睛亮了，连忙向我招手，说：姑娘，今天你可帮我大忙了！说完从兜里捧出了一颗苹果硬塞到我手里，这红彤彤的苹果把我俩的脸都映红了。我的心里甜滋滋的，药师的自豪感油然而生，没想到举手之劳能温暖他人，更能照亮我自己。当我们把冰冷的药盒转化为有温度的服务，当审方系统里的红色警示化作临床的会心微笑，当七旬老人执意要等特定药师配药，当患者说"有你们在，我吃药放心"时，他们的感谢与认可早已变成善意的温度再传递回来，人性的光辉在温暖互动中愈发璀璨，这是我从业以来见过最闪亮的职业勋章。

 药盒的温度是我们对患者温暖守护的坚持。药盒的温度不仅代表了物理储存条件，更代表了我们在用药指导中传递的人文关怀，这种情感化的沟通让专业严谨的药品要求和人性化的服务相结合，让技术回归对生命的敬畏，让冷硬的药盒承载起生命的温度。新时代的药师，正在打破传统认知的藩篱，通过药盒传递着“温度”，一句寒暄，几句关心，在窗口不厌其烦的用药交代，面对反复询问，更是耐心对待，我们知道，温暖的话语或许比药物本身更能疗愈人心。光荣在于平淡，艰巨在于漫长，药学人有温度的药学服务，在平淡的工作日常中闪着耀眼的光芒，我们以此为荣，也深知漫长岁月中难在坚持，如何解决呢？可能唯有始终保持对生命的敬畏与热爱，用敬畏之心钻研业务，用赤子之心传递温度。

  同仁们，新时代的医院药学服务早已转向以患者为中心，这要求我们既要做技术派，也要做暖心人，让我们以专业为锚，以仁心为帆，在健康中国的航程中，书写属于药学人的时代华章！

  谢谢大家！